2019年2月21日，公司召開《2019年度服務(wù)品質(zhì)控制與管理工作會(huì)議》。公司副總經(jīng)理首先代表公司品質(zhì)管理部回顧了2018年品質(zhì)管理工作的總體情況，系統(tǒng)地闡明了公司品質(zhì)管理工作存在的問題和閃光之處。會(huì)議上，公司總經(jīng)理?xiàng)盍|同志做了主旨講話，楊總在系統(tǒng)分析了存在問題根本原因的基礎(chǔ)上，再三強(qiáng)調(diào)了公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、崗中培訓(xùn)、績(jī)效考核三者聯(lián)動(dòng)工作的重要性與現(xiàn)實(shí)作用。對(duì)2019年的公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、培訓(xùn)方式、考核方式做了系統(tǒng)的部署，一方面調(diào)整由大到小的培訓(xùn)方式；另一方面調(diào)整培訓(xùn)與考核工作的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，重新明確“服務(wù)品質(zhì)控制與管理部”的職能分工。

楊總在講話中多次強(qiáng)調(diào)打造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和提升服務(wù)品質(zhì)的重要性和必要性。會(huì)議的召開為公司2019年服務(wù)品質(zhì)控制與管理工作確定了具體的目標(biāo)與措施。

楊總在會(huì)議上作出重要講話

楊總對(duì)各項(xiàng)目部經(jīng)理單獨(dú)培訓(xùn)

項(xiàng)目經(jīng)理向員工傳達(dá)會(huì)議精神